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CloudPlattform

Orquestación de aplicaciones desde la nube para cualquier flujo de descarga.

Citrix CloudPlatform es una solución de software que permite construir, implementar, administrar, configurar y orquestar entornos cloud computing y con ello, entregar a los usuarios una cantidad casi ilimitada de servicios y recursos informáticos a demanda.

Esta es una solución útil para empresas proveedoras de servicios Cloud, CaaS, SaaS, almacenamiento y respaldo de información, entre otras. Además de permitir configurar nubes públicas, también posibilita crear nubes híbridas y privadas on premise para uso interno. De esta forma, las empresas pueden crear máquinas virtuales y ofrecer autoservicio a sus usuarios.

CloudPlatform puede manejar decenas de miles de servidores instalados en varios centros de datos distribuidos geográficamente. El servidor central de gestión escala de forma lineal, lo que elimina la necesidad de servidores de administración intermedia a nivel de clúster.

Ningún componente que falle puede hacer que se apague todo el cloud.

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  • Características
    ◦ Interfaz segura, fácil y confiable. ◦ No precisa de soporte de proveedores TI o un alto grado de especialización para su uso. ◦ Aplicación adaptable a cualquier plataforma que permita la integración con aplicaciones de terceros. ◦ Flexible, puede cumplir con las necesidades específicas que demande un proyecto. ◦ GUI Móvil es compatible con dispositivos multiplataforma, como Smartphones y Tables o cualquiera que funcione con sistema operativo Android, Blackberry OS, IOS (iPhone, iPAD), Windows Mobile o Symbian.
  • Funcionalidades
    A nivel de plataformas de Contact Center, permite realizar cambios en: ◦ Call Center ◦ Derivación porcentual de llamadas ◦ Horarios de atención ◦ Desbordes ◦ Control de transferencia de llamadas ◦ Reportería ◦ Búsqueda y revisión de grabaciones ◦ Actualización de audio ◦ EPA ◦ Control de usuarios
Más innovación. Mayor utilidad

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