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Genesys Interactive Intelligence es la única compañía que provee soluciones para todos los segmentos de mercado: pequeñas y grandes empresas, soluciones customizadas u out of the box, Cloud, On Premisse e Híbridas.

El nuevo portfolio de productos integrados comparte un mismo foco: permitir diseñar relaciones excepcionales con los clientes, empoderar a los equipos de trabajo para ser líderes dentro del viaje del cliente y poner en marcha nuevos negocios de manera mas inteligente.

La gama de productos de la compañía se divide en:

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