¿Cómo se dirige una empresa hacia el Customer Centric?
Ronald Valencia – Country Manager de e-Contact Perú En una entrega anterior les explicaba mi punto de vista acerca de Customer Centric y cómo se aplicaba a los mercados y el foco central que consiste en que las empresas se concentren en las necesidades del cliente y no en la visualización del producto. En […]
¿Cómo se dirige una empresa hacia el Customer Centric? Leer más »