La injerencia de los gemelos digitales

Durante los últimos años la industria de la Atención al Cliente ha vivido una evolución en todo aspecto, fundamentalmente gracias a la aparición de nuevas herramientas tecnológicas y al uso de la Inteligencia Artificial en diversos procesos y sistemas.  Ante esto, es donde aparece el gemelo digital como una alternativa más que interesante para poder […]

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