No es novedad que la pandemia ha redefinido nuestra forma de relacionarnos, de comprar, de…

La pandemia global impulsada por el COVID-19, ha generado respuestas estadales de gran envergadura para…

Una estrategia fundamentada en mejorar la experiencia de consumo positiva, se va a traducir en…

Con el coronavirus o el Covid-19, el mundo entero ha visto lo importante que resulta…

Para lograrlo, es necesario trazar algunas estrategias dentro de la atención del cliente para que,…

Consolidar una buena atención al cliente dentro del sector bancario es todo un reto, es…

Aunque tiene poco tiempo de implantación en el mercado, los cambios que se han dado…

En tal sentido, un Call Center que satisface de forma adecuada los requerimientos de sus…

Te traemos las 4 tendencias de los servicios de atención al cliente en 2020 para…

La Cuarta Revolución Industrial es un término altamente utilizado en la actualidad. Por eso, hemos…

En ese orden, destaca la Generación Z por ser la más joven y la pionera…

Debido al auge de las nuevas tecnologías y los espacios virtuales, es necesario que no…