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¿Por qué la IA se ha transformado en el núcleo de los Centros de Experiencia?

Escuchar el concepto “Inteligencia Artificial” se ha convertido en algo común en el día a día de cualquier persona, y esto es por una sencilla razón: La IA se ha transformado en una herramienta transversal, que ha traspasado cualquier frontera conceptual y de estrategia. Esto, porque llegó a solucionar problemáticas complejas, aportando valor y efectividad […]

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Celebrando el CX Day: Un día de aprendizaje, innovación y conexión humanas

En un mundo donde la experiencia del cliente se ha convertido en el centro de las estrategias empresariales exitosas, eventos como el CX Day se erigen como una oportunidad única para sumergirse en el fascinante universo de la Experiencia del Cliente. Este día repleto de aprendizaje, innovación y conexiones, proporciona una visión integral sobre cómo

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