Experiencia del cliente significativa:
#ConectaParaFidelizar
No solo facilitamos la interacción de tus clientes con tu marca, sino que
creamos conexiones y vínculos significativos con ellos.
{ Contact Center }
Software de Contact Center
Reconocemos que los clientes actuales buscan soporte en diversas plataformas, ya sea a través de redes sociales, aplicaciones o cualquier otro canal que les sea más cómodo.
Entendemos que un simple sistema telefónico ya no es suficiente. La atención que ofrecerás mediante nuestro software responderá en tiempo real, en todos los canales preferidos por tus clientes, garantizando asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Hiper Personalización:
¡Un sistema telefónico estándar ya no es suficiente!
En contraposición a la "personalización" basada en la segmentación de clientes, esta perspectiva persigue alcanzar una "individualización estratégica" para aumentar:
- La satisfacción del cliente
- La retención
- Los ingresos
Datos importantes:
Gartner, el 89% de las empresas ahora compiten principalmente en función de la experiencia del cliente.
Mckinsey, las empresas deben establecer la hiper personalización en la atención, como un objetivo principal para 2025. Este modelo es la siguiente directriz en la experiencia del cliente.
Hiper Personalización:
¡Un sistema telefónico estándar ya no es suficiente!
En contraposición a la "personalización" basada en la segmentación de clientes, esta perspectiva persigue alcanzar una "individualización estratégica" para aumentar:
- La satisfacción del cliente
- La retención
- Los ingresos
Datos importantes:
Gartner, el 89% de las empresas ahora compiten principalmente en función de la experiencia del cliente.
Mckinsey, las empresas deben establecer la hiper personalización en la atención, como un objetivo principal para 2025. Este modelo es la siguiente directriz en la experiencia del cliente.
TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS - MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES
MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES
{ Plataforma de atención única }
#ExperienciasMemorables#AtenciónIncomparable
Asistencia Omnicanal
Asistencia con IA
Optimización del gasto operacional
Diseño del viaje del cliente
TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS
MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES
Conéctate con e-Contact
Llámanos
Llámanos
- 232 Hermanos Amunategui Piso 20 – Santiago, Chile.
Conéctate con
e-Contact
- Llámanos
- Escríbenos
- 232 Hermanos Amunategui Piso 20 – Santiago, Chile.